Los recordatorios por WhatsApp son una de las formas más efectivas de reducir inasistencias en consultorios, peluquerías y cualquier negocio con agenda. En Argentina, la mayoría de la gente tiene WhatsApp abierto y lee los mensajes al instante. Un recordatorio 24 horas antes (o la noche anterior) hace que el paciente o cliente no se olvide del turno.
Cuándo enviar el recordatorio
Lo ideal es 24 horas antes. Si el turno es a las 10 de la mañana, enviar el recordatorio el día anterior por la tarde o noche. Así el paciente tiene tiempo de reorganizarse o avisar si no puede. Un segundo recordatorio el mismo día (por la mañana) ayuda en horarios muy tempranos.
Qué incluir en el mensaje
Día, hora, tipo de consulta o servicio, y dirección si aplica. Un mensaje breve y claro. En DP Reservas los recordatorios se envían automáticamente con los datos de la reserva.
WhatsApp vs email
En Argentina, WhatsApp suele tener mejor llegada. El email sirve como respaldo. Podés configurar uno u otro según tu consultorio. Más sobre recordatorios de turnos.
DP Reservas incluye recordatorios en sus planes. Contactanos para probar.
Ver más en Recordatorios de turnos.